公司在一定规模以后，如何来拓展业务是公司最关系的问题之一。用CRM可以有效的解决如下部门的问题。

销售部门

• 我们常常无法预测未来的业绩
• 项目散在各sales手中，无法掌控
• 销售人员变动往往带来客户的流失
• 公司有一堆的规章制度，可是销售还是执行不到位

市场部门

• 我们花了很多钱，却不知道效果如何
• 虽然制定了周密的计划，却总是出漏子
• 我们好像总是难以和销售部合拍

客服部门
• 我们有很详细的服务制度，却总是执行不到位
• 售后的信息不能及时被销售掌握
• 缺乏售后的数据分析